Atendimento que flui

Suporte excelente começa com uma operação inteligente.

O SR Ticket conecta pessoas, processos e dados para sua equipe centralizar solicitações, responder clientes e acompanhar a operação.

Isolamento por schemaMensagens em tempo realAPI REST documentada

Fluxo disponível hoje

Conta identificada

O login resolve o tenant pelo nome da empresa.

Acesso autorizado

JWT carrega tenant, e-mail e roles do User.

Atendimento centralizado

Tickets e respostas ficam isolados no schema da conta.

Operação mensurada

O dashboard agrega os dados reais do tenant.

PostgreSQL

Schema por empresa

JWT

Autenticação por conta

WebSocket

Respostas em tempo real

OpenAPI

Contrato documentado

Uma plataforma, toda a operação

Menos ferramentas.
Mais atendimento.

Recursos já disponíveis e conectados à operação real de cada empresa.

Crie, pesquise, priorize, responda e acompanhe solicitações em tempo real.

Cadastre pessoas, atribua roles e controle acessos dentro de cada empresa.

Acompanhe volumes por status, prioridade e período usando dados reais da conta.

Cada conta opera em seu próprio schema PostgreSQL, com autenticação JWT.

Acesse a conta da sua empresa e coloque sua operação de suporte em movimento.